Ich war 2 mal zu unterschiedlichen Zeiten vor Ort.Jedoch wurde ich zu keiner Zeit beachtet. Keine Begrung, Blickkontakt oder gar die Nachfrage wie man mir behilflich sein kann. Nach circa je 20 Minuten hatte ich alle relevanten Fahrzeuge durchgesehen und ging ohne ein einziges Wort gewechselt zu haben wieder.Vielleicht liegt es ja an Vorurteilen weil man nicht mit einem Anzug und mindestens 35 Lebensjahren die Tr herein kommt.Wie man halt eben sein muss fr einen echten VOLKSwagen :-)Gibt zum Glck nicht nur dieses Autohaus beziehungsweise die Niederlassung.
Termine wurden eingehalten, Preise ebenso. Perfekter Service. Auto wurde gewaschen und gesaugt. Kostenlos.
Schlimmer geht nimmer.
Leider musste ich aus Garantiegrnden doch wieder den Kontakt zu Vw Scherer suchen...Meine schlechten Erwartungen wurden dabei tatschlich noch bertroffen.Es fllt mir schwer das ganze Desaster in wenigen Stzen zu beschreiben, von daher sag ich nur soviel : wer auf einigermaen guten Service steht und nicht gerne das Gefhl hat dem Hund am A.... abgefallenen zu sein, sucht sich besser einen anderen Hndler.Ich hatte in der Vergangenheit schon fter mit den Damen und Herren zu tun und war eigentlich jedes mal stark enttuscht hinterher, um es vorsichtig auszudrcken.Der einzige Kontakt der nicht furchtbar war, war als ich einen Neuwagen dort gekauft hatte...Die Herren haben es anscheinend nicht mehr ntig Kunden zufrieden zu stellen, oder auch nur annhernd ernst zu nehmen.Nach einer Panne mit meinem fast neuen Tiguan, war es ihnen binnen 5 Stunden nicht mglich einen Abschleppwagen zu organisieren, geschweige denn mich mal zurck zu rufen.Die Dame mit der ich am Telefon zu tun hatte, war ein schlechter Witz. Also, lange Rede kurzer Sinn... Ich habe nun einen anderen VW Hndler gefunden und muss mich deshalb zum Glck niewieder bei vw Scherer melden. Mein Tipp : sucht euch einen kleineren VW Hndler in der Region, gibt ja gengend, die legen noch Wert auf Service und sind noch nicht so satt wie die groen.
Tolle Beratung und sehr guter Service. Sogar noch nach den ffnungszeiten weitergeholfen bekommen. Vielen Dank fr die unkomplizierte Abwicklung und den tollen Leihwagen. Klare weiterempfehlung .
VW Autohaus – Scherer GmbH & Co. KG ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Neunkirchen, Saarland. VW Autohaus – Scherer GmbH & Co. KG befindet sich in der Am Gneisenauflöz 9, 66538 Neunkirchen, Deutschland.
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